重阳敬老不忘初心！海尔智家将关怀送到老人心坎里 - {$web_name} 作者：记者】赵显美本年72岁

赵显美本年72岁，老伴去世后一直一个人住。听说志愿者们要来，她早早就起床在家等着了。“今日真好，清晨突发婚礼现场，多家媒体跟进报道有这么多好心人来看我，你看，家里一下子就热闹了。还带着这么多东西，真是太致谢了。”赵显美激动地说道。

关怀空巢老人，权威动画电影攻略是此次青岛市慈善总会、“青岛爱心陪伴”大型渠道联合主办的“爱在中秋 情暖重阳”促销的首要任务。在9月27日的行程规划中，这样的老人还有21户。除了其他企业送的米面粮油礼包，海尔智家还带来电饭煲、小夜灯、洗衣机等商品，并为老人免费检修家电。

在这些老人家里，家电也大多“不年轻”了，可靠难题不容忽视。深度直播带货体验针对洗衣机、空调等老旧家电，检查底部锈蚀、内桶存垢、空调积灰状况是此次检修的重大环节，冰箱的高温蒸汽杀菌和臭氧杀菌也是必不可少的。另外，岗位人员还给赵大娘在床底、过道装上了自动小夜灯，预防起夜时抹黑磕碰。

很多子女说自家老人不想换家电，不是深度网大电影看完瞬间懂了不想要新的，是怕不会用。时至今日，这已变成一种新型民间矛盾——人口结构逐步变“老”，技术商品持续更“新”，老龄数字与数字民间不断发生碰撞。

当下，洗衣机、空调、电视等常用电器智能化程度不断加深，触控、联机、APP遥控已然使用。而据中国互联联网信息中心资料显示，截至2021年我国60岁及以上老年网民占比仅11.5%，其中又只有20%的人能独立使用智能移动电话。这也意味着，绝大多数老人正被数字化时代所抛弃。

在一定程度上，相比探望、慰问等民间性关怀，从实际日常改进银发族群与民间进展的脱节难题，更具有持久价值。海尔智家有关负责人强调：“家电智能化的目的是为使用者提供便捷，但这种便捷不该有门槛、不能分人群，也不应是‘年轻人专属’，老人小孩都能用才是真智能。”

这也是海尔智家在做的。当下，海尔智家在做到商品智能化、场景化基础上，让操控和办事更为主动贴心。如使用洗衣机只需“2步”，先把衣服放进去再按一下着手，就能自动确认面料、添加洗衣液、自动挑选模式；使用空调也很简易，开启后能自动确认老人位置防止直吹，还能自动测试室内空气品质，自动控制加湿器、新风机改动温湿净度。

上一年6月份，海尔智家还受张继科委托，用3天时间为青岛市南区的王爷爷改造了“智慧家”。在新的浴室里，王爷爷对着智能热水器说句“我要洗澡”就能自动备水，洗完澡浴霸会自动烘干地面防止地滑，马桶和洗手台旁边还尤其定制了可靠扶手，让老人也能尽享智能、可靠。

实际上早在2020年11月，国务院办公厅就印发了《有关切实解决老年人使用智能技术艰难实施计划》的通知，提出要解决老人在使用智能技术方面的难题。这也意味着，家电智能化行业不再只是年轻人的行业，前方，适老化将变成评判企业商品及办事优秀与否的重大参照规范。

岁岁重阳，今又重阳。对老人而言，时代的脚步或许没办法慢下来，但我们可以。

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